Odstúpenie od zmluvy

Ak ste spotrebiteľ, máte právo odstúpiť od zmluvy uzavretej cez tento e-shop do 14 dní od prevzatia tovaru, a to bez uvedenia dôvodu. Nemusíte nám nič vysvetľovať.

Vyplňte formulár nižšie. Po odoslaní vám na uvedený e-mail bezodkladne pošleme potvrdenie, ktoré obsahuje obsah vášho odstúpenia aj presný dátum a čas jeho odoslania. Toto potvrdenie si uschovajte.

Odstúpiť od zmluvy tu

Ďalšie spôsoby odstúpenia

Tento formulár je najrýchlejší spôsob, nie však jediný. Odstúpenie nám môžete oznámiť aj e-mailom na volfserviscentrum@gmail.com, poštou na adresu Martin Volf volfserviscentrum, Námestie Antona Bernoláka 375, 029 01 Námestovo, alebo osobne v našej prevádzkarni.

Podrobné poučenie o lehotách, o vrátení tovaru aj peňazí, výnimky a vzorový formulár na stiahnutie nájdete na stránke Vrátenie tovaru.

Ak je tovar pokazený, nejde o odstúpenie

Na vadný tovar sa vzťahuje reklamácia, nie odstúpenie od zmluvy — a máte na ňu 24 mesiacov, nie 14 dní. Postup nájdete v Reklamačnom poriadku.